politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ALLORGANIC

Date d'entrée en vigueur : 1er juin 2025.

Allorganic® (« Allorganic », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés, traités, transférés et divulgués par Allorganic®.

La présente politique s’applique à nos sites web, marques, applications mobiles ou autres services en ligne qui renvoient à la présente politique (collectivement, les « Plateformes »).

En accédant aux Plateformes, en les installant ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la collecte, le stockage, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique. Veuillez également consulter nos Conditions d'utilisation.

1. QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES ALLORGANIC COLLECTE-T-ELLE À VOTRE SUJET ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant lorsque vous nous les soumettez volontairement en utilisant nos plateformes. Cela peut inclure les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, achetez l'un de nos produits, publiez un avis, nous envoyez des messages, vous abonnez à nos listes de diffusion, à nos infolettres ou à d'autres formes de communications marketing, participez à un sondage, cliquez sur une publicité, utilisez une promotion ou toute autre fonctionnalité des plateformes.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez nos Plateformes, notamment des informations sur les pages que vous visitez, les actions que vous effectuez ou l'appareil que vous utilisez pour y accéder. Ces informations peuvent être combinées avec d'autres informations personnelles que nous recueillons directement.

Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès de tiers si vous avez consenti à nous les fournir ou si la loi applicable le permet.

Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre :

• Informations de contact et de profil telles que votre nom ou pseudonyme, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone
• Commentaires, discussions et opinions
• Informations financières telles que votre adresse de livraison/facturation et votre numéro de carte de crédit
• Informations générales de localisation (ex. province, ville)
• Informations fournies par les réseaux sociaux
• Informations fournies par des tiers
• Informations concernant une activité frauduleuse ou criminelle liée à votre compte
  
  

2. INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT PAR LE BIAIS DE COOKIES ET D'AUTRES TECHNIQUES DE SUIVI

TECHNOLOGIE.

Que sont les cookies ?

Lorsque vous utilisez les Plateformes, visitez nos succursales, lisez nos courriels ou interagissez avec nous par le biais d'un ordinateur ou d'un appareil mobile, nous et nos partenaires tiers (nos « Partenaires ») collectons automatiquement des informations sur la manière dont vous accédez au Service et l'utilisez, ainsi que des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Plateformes.

Nous utilisons ces informations pour améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur, pour surveiller et améliorer nos sites web et services, et à d'autres fins internes. Nous recueillons généralement ces informations grâce à diverses technologies de suivi, notamment les cookies, les objets Flash, les balises web, les pixels de suivi, les scripts intégrés, les technologies de géolocalisation et les technologies similaires (collectivement, les « technologies de suivi » ).

3. COLLECTE DE DONNÉES PAR DES TIERS ET PUBLICITÉ CIBLÉE.

Publicité ciblée par centres d'intérêt

Nous participons à la publicité ciblée par centres d'intérêt et faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour vous proposer des publicités personnalisées en fonction de votre historique de navigation. Nous autorisons les réseaux publicitaires en ligne, les réseaux sociaux et d'autres services tiers à collecter des informations sur votre utilisation de nos sites web et applications mobiles afin qu'ils puissent diffuser des publicités sur nos plateformes, ainsi que sur d'autres sites web, applications et/ou appareils que vous utilisez. Généralement, mais pas systématiquement, les informations utilisées pour la publicité ciblée par centres d'intérêt sont collectées via des cookies ou des technologies de suivi similaires, qui reconnaissent l'appareil que vous utilisez et collectent des informations telles que votre parcours de navigation, le type de navigateur utilisé, la date et l'heure de votre visite, et d'autres données. Nous pouvons partager un identifiant de compte commun (comme une adresse e-mail ou un identifiant utilisateur) avec nos partenaires publicitaires tiers afin de faciliter votre identification sur différents appareils. Nous et nos partenaires utilisons ces informations pour rendre les publicités que vous voyez en ligne plus pertinentes et pour fournir des services publicitaires tels que le reporting, l'attribution, l'analyse et les études de marché.

Widgets et publicité sur les réseaux sociaux

Les Plateformes peuvent inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux, comme le bouton « J’aime » de Facebook, Google Plus, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter ou d’autres widgets. Ces entreprises de réseaux sociaux peuvent vous reconnaître et collecter des informations concernant votre visite sur les Plateformes ; elles peuvent également déposer un cookie ou utiliser d’autres technologies de suivi. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité de ces entreprises.

Nous vous présentons des publicités ciblées via les réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter et autres. Ces entreprises proposent des programmes de publicité ciblée par centres d'intérêt qui nous permettent de diffuser des publicités aux utilisateurs ayant manifesté un intérêt pour nos plateformes lorsqu'ils sont connectés, ou à des groupes d'utilisateurs partageant des caractéristiques similaires, comme des intérêts commerciaux et des données démographiques. Nous pouvons partager un identifiant unique, tel qu'un identifiant utilisateur ou une adresse e-mail hachée, avec ces fournisseurs de plateformes. Ces derniers peuvent également collecter des informations sur les visiteurs de notre site web via un pixel propriétaire, afin de vous proposer des publicités ciblées ou de les diffuser auprès d'une audience personnalisée sur le réseau social. Ces publicités sont soumises aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux qui les diffusent. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées sur vos réseaux sociaux, vous pouvez modifier vos préférences publicitaires dans les paramètres de ces réseaux. Par exemple :

• Facebook. Pour en savoir plus sur vos préférences publicitaires sur Facebook, cliquez ici .
• Twitter. Pour en savoir plus sur les paramètres de confidentialité des publicités personnalisées sur Twitter, cliquez ici .
• LinkedIn. Pour en savoir plus sur les préférences publicitaires sur LinkedIn, cliquez ici .
  
  

Liaison entre appareils

Nous, ou nos partenaires, pouvons associer vos différents appareils afin que le contenu que vous consultez sur un appareil puisse générer des publicités pertinentes sur un autre. Pour ce faire, nous collectons des informations sur chaque appareil que vous utilisez lorsque vous êtes connecté(e) aux Plateformes. Nous pouvons également collaborer avec des partenaires qui utilisent des technologies de suivi ou des outils de modélisation statistique afin de déterminer si plusieurs appareils sont associés à un même utilisateur ou foyer. Nous pouvons partager un identifiant de compte commun (tel qu'une adresse e-mail ou un identifiant utilisateur) avec des partenaires publicitaires tiers afin de faciliter votre reconnaissance sur différents appareils. Nous, et nos partenaires, pouvons utiliser cette association inter-appareils pour vous proposer des publicités ciblées et d'autres contenus personnalisés sur vos appareils, réaliser des analyses et mesurer la performance de nos campagnes publicitaires.

Partenaires tiers.

Voici quelques exemples de nos partenaires de services tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir des services de liaison multi-appareils et de publicité. Nous nous efforcerons de mettre à jour cette liste si nous collaborons avec de nouveaux partenaires vous offrant la possibilité de choisir comment vos informations sont collectées. Cependant, cette liste est susceptible d'évoluer au fil du temps, compte tenu du changement de nos partenaires et de l'apparition de nouvelles technologies, et pourrait ne pas toujours refléter la liste actuelle de nos partenaires. Nous exigeons de tout partenaire de services tiers qu'il protège vos informations personnelles conformément à la présente Politique et qu'il limite leur utilisation aux seules fins nécessaires à la prestation de services pour Allorganic.

Google Analytics et la publicité. Nous utilisons Google Analytics et Google Universal Analytics pour vous reconnaître et associer les appareils que vous utilisez lorsque vous consultez notre site ou notre service sur votre navigateur ou appareil mobile, que vous vous connectez à votre compte sur nos plateformes ou que vous interagissez avec nous. Nous partageons un identifiant unique, tel qu'un identifiant utilisateur ou une adresse e-mail hachée, avec Google Universal Analytics afin de faciliter le fonctionnement du service. Google Analytics nous permet de mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre service et de personnaliser nos publicités et nos contenus. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics collecte et traite les données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google, veuillez consulter la page « Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires » disponible à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners/ . Vous pouvez également consulter les options de désactivation actuellement disponibles pour Google Analytics, notamment l'extension de navigateur Google Analytics, ici .

Nous pouvons également utiliser certaines formes de publicité display et d'autres fonctionnalités avancées via Google Analytics, telles que le remarketing avec Google Analytics, les rapports d'impressions du Réseau Display de Google, l'intégration de DoubleClick Campaign Manager et les rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt de Google Analytics. Ces fonctionnalités nous permettent d'utiliser conjointement des cookies internes (comme le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (comme le cookie publicitaire DoubleClick) ou d'autres cookies tiers afin d'analyser, d'optimiser et d'afficher des publicités en fonction de vos visites précédentes sur le Service. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires ou désactiver certains produits publicitaires Google en consultant le Gestionnaire de préférences pour les annonces Google, actuellement disponible à l' adresse https://google.com/ads/preferences, ou en consultant les ressources en ligne de la NAI à l'adresse http://www.networkadvertising.org/choices .

Publicité Google . Pour en savoir plus sur vos paramètres d'annonces via Google, cliquez ici .
Publicité Bing . Pour en savoir plus sur la publicité Bing, cliquez ici .

Informations sur l'expérience utilisateur

Sur certaines de nos plateformes, nous utilisons des outils tiers pour analyser l'expérience utilisateur. Ces outils collectent automatiquement des données d'utilisation, notamment les clics et mouvements de souris, le défilement des pages et les textes saisis dans les formulaires. Les informations collectées n'incluent ni les mots de passe, ni les données de paiement, ni aucune autre donnée personnelle sensible. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse et d'optimisation du site, ainsi que pour améliorer son ergonomie. Nous n'autorisons ni le partage ni l'utilisation de ces informations par des tiers à leurs propres fins.

4. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les cas décrits ci-dessous. Pour plus d’informations sur vos choix concernant vos renseignements, consultez la section « Contrôle de vos renseignements » ci-dessous.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :

• Nos sociétés affiliées et les entreprises de notre groupe (c’est-à-dire toute organisation ou marque que nous possédons ou contrôlons) ou nos sociétés mères (c’est-à-dire toute organisation qui nous possède ou nous contrôle) et leurs filiales, peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que nous, conformément à la présente politique.
  
  
• À votre demande, vous pouvez partager vos activités sur allorganic® avec vos amis par e-mail, SMS ou sur différents réseaux sociaux.
  
  
• Partenaires promotionnels : Tiers avec lesquels nous collaborons pour organiser des concours et des tirages au sort, ou d’autres activités promotionnelles, qui seront généralement identifiés par leur nom dans le règlement officiel du concours ou du tirage au sort.
  
  
• Nous pouvons partager vos données avec des tiers afin qu'ils puissent vous envoyer des informations et des messages marketing concernant des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Pour refuser que nous partagions vos données personnelles avec ces entreprises, veuillez consulter la section « Vos choix et le contrôle de vos informations » ci-dessous.
  
  
• Prestataires de services et conseillers : fournisseurs tiers et autres prestataires de services qui effectuent des services pour notre compte, notamment l’identification et la diffusion de publicités ciblées, la fourniture de services de publipostage ou de courriel, de services fiscaux et comptables, l’exécution des commandes, le traitement des paiements, les services d’enrichissement des données, la prévention de la fraude, l’hébergement Web ou la fourniture de services analytiques.
  
  
• Fournisseurs de produits : fournisseurs de produits tiers susceptibles d’avoir un intérêt commercial ou légal légitime à recevoir ces informations. Par exemple, des renseignements personnels peuvent être communiqués aux fournisseurs de produits afin de remplir les obligations de service sous garantie, de gérer les rappels de produits ou d’autres questions liées à la sécurité des produits, ou encore d’assurer le suivi des transactions concernant les expéditions ou les locations de produits des fournisseurs.
  
  
• Le public : lorsque vous nous faites part de vos commentaires ou publiez du contenu utilisateur sur notre site. Par exemple, si vous publiez un avis sur un produit sur notre site web ou un commentaire sur nos réseaux sociaux, vos informations, telles que votre prénom, l’initiale de votre nom de famille, votre région et vos commentaires, peuvent être affichées sur notre site web ou sur nos pages de réseaux sociaux.
  
  
• Acheteurs et tiers dans le cadre d'une transaction commerciale : des renseignements personnels peuvent être divulgués à des tiers dans le cadre d'une transaction liée à allorganic®, telle qu'une fusion, une vente d'actifs ou d'actions d'allorganic®, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l'acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise par une autre société allorganic® ou un tiers, ou en cas de faillite ou de procédures connexes ou similaires ;
  
  
• Forces de l'ordre, organismes de réglementation et autres parties pour des raisons légales : Tiers conformément à la loi ou à une assignation à comparaître ou si nous croyons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour (a) nous conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l'ordre ; (b) faire respecter nos conditions d'utilisation ou protéger la sécurité ou l'intégrité de notre service ; et/ou (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d'Allorganic, de nos visiteurs ou d'autres personnes.
  

Nous pouvons également partager des informations avec des tiers sous forme agrégée ou anonymisée, de manière à ce qu'il ne soit pas possible de vous identifier raisonnablement.

Vos renseignements personnels peuvent être transférés à l’extérieur de la province de l’Ontario et/ou du Canada par nous et les sociétés de notre groupe, nos partenaires commerciaux et nos fournisseurs de services, conformément aux fins énoncées dans la présente politique. À l’extérieur du Canada, vos renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois du pays ou territoire concerné et être accessibles aux forces de l’ordre et autres autorités compétentes.

5. VOS CHOIX ET VOTRE CONTRÔLE SUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En soumettant des renseignements personnels à Allorganic, en visitant ou en utilisant les Plateformes, vous reconnaissez et acceptez avoir consenti à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique. Vous pouvez retirer votre consentement en suivant les instructions de la présente Politique. Vous pouvez également communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels d’Allorganic, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, le retrait de votre consentement peut limiter votre capacité à utiliser les Plateformes et à accéder à notre contenu Web. Vous pourriez ne pas avoir accès à toutes les fonctionnalités des Plateformes et Allorganic pourrait ne pas être en mesure de vous offrir certains produits et services personnalisés qui dépendent de ce type de renseignements pour fonctionner.

Paramètres de profil et de partage de données : Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil, telles que votre nom d’utilisateur, votre adresse ou vos informations de facturation, et modifier certaines de vos préférences de partage de données sur votre page de compte, cliquez ici .

Comment gérer vos préférences de courriel : Vous pouvez vous désabonner de nos communications promotionnelles par courriel en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans ces communications. Nous mettons tout en œuvre pour traiter rapidement toutes les demandes de désabonnement. Vous ne pouvez pas vous désabonner des communications relatives au service (par exemple, la vérification de compte, les communications transactionnelles, les modifications/mises à jour des fonctionnalités du service, les notifications techniques, de sécurité et de sûreté).

Accès, modification ou suppression de vos informations : Pour toute question concernant l’accès, la consultation, la modification ou la suppression de vos informations, ou si vous souhaitez retirer votre nom ou vos commentaires de notre site web ou de tout contenu public, vous pouvez nous contacter directement en soumettant une demande via notre portail ici . Il se peut que nous ne puissions pas vous donner accès à vos informations, ni vous permettre de les modifier ou de les supprimer dans certaines circonstances, en raison de restrictions légales ou contractuelles. L’accès à vos informations personnelles peut également être soumis à des exceptions légales prévues par la loi applicable.

Cookies, suivi et préférences publicitaires ciblées :

• Cookies et cookies Flash. La plupart des navigateurs vous permettent de modifier leurs paramètres afin de : (i) vous avertir de la réception d’un cookie et choisir de l’accepter ou non ; (ii) désactiver les cookies existants ; ou (iii) configurer votre navigateur pour qu’il refuse automatiquement les cookies.
  
  Le blocage ou la suppression des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisation des Plateformes, car certaines fonctionnalités et certains services des Plateformes peuvent ne pas être accessibles.
  
  La suppression des cookies n'entraîne pas la suppression des objets de stockage local (LSO), tels que les objets Flash et HTML5. Pour gérer les paramètres et préférences des cookies Flash, vous devez utiliser le gestionnaire de paramètres sur le site web d'Adobe ou en cliquant ici . Si vous choisissez de supprimer les objets Flash de notre Service, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à tout ou partie du Service ni bénéficier des informations et services proposés.
  
  
• Publicité ciblée. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée et sur la manière de vous désinscrire de certaines de ces publicités, vous pouvez consulter les ressources en ligne de la Network Advertising Initiative, à l' adresse http://www.networkadvertising.org/choices , et/ou les ressources de la DAA à l'adresse www.aboutads.info/choices .
  
  
• Association entre appareils. Veuillez noter que le refus de la publicité ciblée par centres d'intérêt via les ressources en ligne de la NAI et de la DAA ne vous désinscrira que de la réception de ces publicités sur le navigateur ou l'appareil utilisé. Vous pourrez toujours en recevoir sur vos autres appareils. Vous devez effectuer ce refus sur chaque navigateur ou appareil que vous utilisez.
  
  
• Publicité mobile. Vous pouvez limiter la publicité ciblée par centres d'intérêt via les paramètres de votre appareil mobile en sélectionnant « Limiter le suivi publicitaire » (iOS) ou « Désactiver les annonces personnalisées » (Android). Vous pouvez également désactiver certaines annonces personnalisées diffusées par les régies publicitaires mobiles (mais pas toutes) en vous rendant sur http://youradchoices.com/appchoices et en téléchargeant l'application mobile AppChoices.
  
  
• Certaines de ces options de désactivation peuvent être inefficaces si votre navigateur n'est pas configuré pour accepter les cookies. Si vous supprimez les cookies, modifiez les paramètres de votre navigateur, changez de navigateur ou d'ordinateur, ou utilisez un autre système d'exploitation, vous devrez peut-être renouveler votre désactivation.
  
  

6. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Stockage et transfert des données : Les informations collectées via notre site web peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays où Allorganic, ses filiales ou ses prestataires de services disposent d’installations. Si vous résidez au Canada, dans l’Union européenne ou dans une autre région dont la législation en matière de collecte et d’utilisation des données diffère de celle des États-Unis, veuillez noter que nous pouvons transférer vos informations, y compris vos données personnelles, vers un pays ou une juridiction dont la législation en matière de protection des données n’est pas équivalente à celle de votre juridiction. Vous consentez ainsi au transfert de vos informations vers les États-Unis ou tout autre pays où Allorganic, sa société mère, ses filiales, ses sociétés affiliées ou ses prestataires de services disposent d’installations, ainsi qu’à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique. Vos données personnelles, lorsqu’elles sont stockées dans une juridiction étrangère, peuvent être soumises à la législation de cette juridiction et accessibles aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités.

Protection de vos informations : La protection de vos informations personnelles est primordiale pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de préserver l'intégrité et la sécurité des informations personnelles que nous collectons et partageons avec nos prestataires de services. Cependant, malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. En utilisant nos Plateformes, vous reconnaissez et acceptez l'absence de garantie à cet égard et le fait que vous les utilisez à vos propres risques. En cas de compromission d'informations sous notre contrôle suite à une faille de sécurité, nous prendrons les mesures nécessaires pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informer les personnes concernées et prendre toute autre mesure requise par la législation et la réglementation en vigueur.

7. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES

Nos plateformes peuvent contenir des liens vers et depuis les sites web de nos partenaires commerciaux, annonceurs et réseaux sociaux, et nos utilisateurs peuvent publier des liens vers des sites web tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que chacun possède sa propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Nous vous recommandons vivement de consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation afin de comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites web tiers.

8. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le site web, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

Responsable de la protection des données, Allorganic
2060, promenade Fisher, Peterborough (Ontario) K9J 6X6
confidentialité@allorganic.ca

Si vous souhaitez faire une demande d'accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles, veuillez cliquer ici. Pour soumettre votre demande via notre portail, veuillez fournir les informations limitées vous concernant, nécessaires au traitement de votre demande.

9. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier ou mettre à jour la présente Politique afin de refléter les changements apportés à nos activités et pratiques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. La date de « dernière modification » figurant au bas de cette page sera mise à jour lors de la publication de modifications apportées à la présente Politique. Si vous vous opposez à une modification, vous pouvez fermer votre compte. En continuant d'utiliser nos Services après la publication de modifications apportées à la présente Politique, vous acceptez ces modifications.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en juin 2025.